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ヴェルペンみずの薬局 医療事務 石川 由里香さん
INTERVIEW
社員インタビュー
石川 由里香
ヴェルペンみずの薬局 医療事務 2009年 中途入社
お仕事紹介
私達の仕事は多岐に渡りますが、中でも重要なのは患者様からお預かりした処方箋を正しく、素早く入力し、会計を出すこと、そして月に一度のレセプト請求です。どちらも正確さが求められる大切な仕事です。その他にも備品等の発注や各種書類作成、棚卸などの業務に加え、店舗によっては在宅医療に関わる仕事もしていますので一日中動き回っている日も少なくありません。薬局を支える「縁の下の力持ち」として多くの仲間が活躍しています。
ヴェルペンファルマの好きなところは?
会社の企業理念の一つに「家族のような会社」とありますが、私はこの会社のアットホームな雰囲気が好きです。そんな私達の会社では、様々な勉強会が設けられています。その一つには、ベテラン事務員が中心となって日々の業務上の素朴な疑問に答えてくれるものもあり、自由に参加することができます。和気あいあいとした雰囲気の中、知識と同時に「よし!!明日もまた頑張ろう!!」という活力を得る場にもなっています。そんな職場環境が私は好きです。
わたしの失敗談
入社して間もない頃入力ミスをしてしまい、ある患者様のお会計を二度も間違えてしまったことがありました。すぐに謝罪の連絡をし、多く頂いてしまったお代を返金する処理をしました。ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、患者様からは温かい励ましのお言葉を頂きました。「この仕事は私には向いていないのでは…」と落ち込むこともありましたが、先輩にも支えられ、多くの人の助けがあって今でも明るく元気に働くことができ、感謝しています。
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