PEOPLE

社員紹介

ヴェルペン双柳薬局 薬局長(管理薬剤師)

平馬 崇

TAKASHI HEIMA

  • お仕事紹介
    2013年7月に調剤薬局未経験で入社しました。入社のきっかけは、ヴェルペンファルマが地域密着型で在宅医療に力を入れていたことです。入社後は、店舗で投薬、調剤の基本から学び、その後、在宅調剤等を経験しました。2017年4月から薬局長(管理薬剤師)として、店舗の管理業務も行い、現在薬局長としては2店舗目のヴェルペン双柳薬局に勤務しています。ヴェルペン双柳薬局は、2019年4月に開設した店舗で、開設準備から担当しました。開設当初は、患者様の数も少なく心配しましたが、地道に告知活動等を行い、徐々にではありますが患者様の数も増えています。また、ヴェルペン双柳薬局は敷地内に放課後等デイサービスの「ヴェルペンスマイルプラス」を併設しており、当社の今後のモデル店舗となる事も期待されている店舗ですので、しっかりと運営していきたいと思います。
  • ヴェルペンファルマの好きなところは?
    入社してから気づいた事ですが、ヴェルペンファルマには色々な職種の社員が働いており、その職種毎に知識・経験及び資格を持った社員が働いてます。自分が患者様対応をする際に、専門外の事、例えば障がいをお持ちの患者様に対する対応等について分からない事不安な事があった場合、社内に福祉関係の専門職がいるため、すぐに相談できます。また、社内で多職種の社員が集まる勉強会等があり、課題事例に対する考え方が職種により捉え方やアプローチの仕方が異なり、大変勉強になります。これら社内の多職種の社員と交流を深めることにより、自分の知識・スキルも向上できているのではないかと思います。
  • わたしの失敗談
    失敗談と言うよりは苦労した経験ですが、現在勤務しているヴェルペン双柳薬局をオープンする際に、近隣のお住まいの方に認知していただくために「ヴェルペン双柳薬局 秋祭り」と題して、オープン記念イベントを開催しました。このイベントは、併設している「ヴェルペンスマイルスタジオプラス」のスタッフや地域包括の職員と協力し合いながら準備を進め、運営しました。これ迄経験してきた薬剤師の業務とは全く異なる業務のため、準備や当日の対応で大変苦労しました。イベント当日は、天気にも恵まれ近隣住民の方や、たまたま近くを通りかかった方等にも参加いただき、通常の薬局業務では味わえない達成感を感じました。イベントの際に薬局でお薬相談や栄養相談等も行いましたが、普段来られている患者様とは異なるため苦労した部分もありましたが、地域の方と交流を深める事ができる良い機会であったと感じました。

ヴェルペンみずの薬局 医療事務

石川 由里香

YURIKA ISHIKAWA

  • お仕事紹介
    私達の仕事は多岐に渡りますが、中でも重要なのは患者様からお預かりした処方箋を正しく、素早く入力し、会計を出すこと、そして月に一度のレセプト請求です。どちらも正確さが求められる大切な仕事です。その他にも備品等の発注や各種書類作成、棚卸などの業務に加え、店舗によっては在宅医療に関わる仕事もしていますので一日中動き回っている日も少なくありません。薬局を支える「縁の下の力持ち」として多くの仲間が活躍しています。
  • ヴェルペンファルマの好きなところは?
    会社の企業理念の一つに「家族のような会社」とありますが、私はこの会社のアットホームな雰囲気が好きです。そんな私達の会社では、様々な勉強会が設けられています。その一つには、ベテラン事務員が中心となって日々の業務上の素朴な疑問に答えてくれるものもあり、自由に参加することができます。和気あいあいとした雰囲気の中、知識と同時に「よし!!明日もまた頑張ろう!!」という活力を得る場にもなっています。そんな職場環境が私は好きです。
  • わたしの失敗談
    入社して間もない頃入力ミスをしてしまい、ある患者様のお会計を二度も間違えてしまったことがありました。すぐに謝罪の連絡をし、多く頂いてしまったお代を返金する処理をしました。ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、患者様からは温かい励ましのお言葉を頂きました。「この仕事は私には向いていないのでは…」と落ち込むこともありましたが、先輩にも支えられ、多くの人の助けがあって今でも明るく元気に働くことができ、感謝しています。

管理栄養士 2015年新卒入社

小島 香月

KAZUKI KOJIMA

  • お仕事紹介
    専門職として入社し、総合職とは別に3ヶ所で研修を行いました。介護、地域包括支援センター、本部でそれぞれの仕事を知り、同時に社会人としてのマナーも学びました。薬局配属後は、主に医療事務として働いてます。知識も経験もない状態でのスタートで不安もありましたが、毎日の業務の中で多くのことを学ぶことができています。現在は管理栄養士として働く仲間も徐々に増え、業務の範囲も拡がってきています。今後は管理栄養士の知識を社内・社外を問わず積極的に発信していきたいと思います。
  • ヴェルペンファルマの好きなところは?
    研修や勉強会が充実しているところです。医療事務としての知識が何もなく、保険やレセプトのことなどわからないことだらけでしたが、月に1度行われる自主勉強会での学習によって日々の業務では分からない部分の知識もつけることができました。アットホームな雰囲気のおかげで、質問もしやすく、“わからないことをわからないままにする”ということは絶対にありません。こういった研修や勉強会が多くあるので、自分自身を成長させることができる会社であると私は思います。
  • わたしの失敗談
    薬局に配属されてまもなくの頃、患者様のお薬手帳を間違えて渡してしまったことがありました。患者様から指摘を受けるまで気づかず、大変失礼なことをしてしまいました。忙しくなると焦ってしまいがちですが、それ以来忙しいときこそ、落ち着いてきちんと確認をしながら業務を行わなければと自分自身に言い聞かせています。その他にもわからないことがたくさんあり、悩むこともありましたが先輩方が優しくフォローしてくださるおかげで毎日楽しく働くことができています。

ヴェルペン川寺薬局 医療事務

山本 倫子

MICHIKO YAMAMOTO

  • お仕事紹介
    縁の下の力持ち、そんなお仕事だと思います。事務の仕事は、レセプトコンピュータを使っての点数計算、患者さんへの対応、薬剤師さんのサポート、店内のPOP作りなど、多岐に渡ります。特に基本の業務となる点数計算は、患者様をお待たせしないためにも速さと正確さが求められます。店舗によって特徴もあるので、臨機応変に対応することも大事です。どんな店内にすれば患者様が過ごしやすいか、どう行動すれば薬剤師さんが動きやすいか、どの業務も根本には「人のために」と言う思いがあります。
  • ヴェルペンファルマの好きなところは?
    職場に求めることは人それぞれだと思いますが、私は働く環境が一番でした。その点、ヴェルペンファルマは年齢層も幅広く、色々な方がいますが、皆さん気さくで、優しい方ばかりです。また、自主勉強会や先輩方からのOJTなど、勉強する環境も充実しているので、異業種から保険に関して何の知識もないまま入社した私もしっかりとした知識のもと、業務にあたることが出来ています。店舗が多いので取り扱う処方箋も様々、色々な保険や公費・薬のことが学べ、成長できる環境だと思います。
  • わたしの失敗談
    患者様からお預かりした保険証をお返し忘れたことがありました。患者様のお宅が遠かったこともあり、直接お届けすることになったのですが、こちらのミスにも関わらず患者様から何度もお礼の言葉をいただきました。更にはそのお宅で育てていたお野菜までいただいてしまい、ありがたいやら申し訳ないやら…。患者様の優しさに救われることが多いです。他にも初めて見る公費や保険について、どう処理していいか分からず、病院の方に教えていただいたこともあります。自身のスキルの低さに気付き落ち込みましたが、次はきちんと対応できるよう、より保険や調剤事務について勉強するきっかけになりました。